상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

적립금은 제품 금액의 50%까지 사용할 수 있으며 순금, 다이아몬드에 한해 사용이 제한됩니다.

무통장 입금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행 방문 입금으로 진행할 수 있습니다. 
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 내 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 10일 ~ 25일
• 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  
  
  
  -대리점에서 구매시 수령은 대리점에서 가능하며, 주얼리제품은 각 착용자의 손의 두께, 크기 목의 둘레및 손목의 두께 등과
  피부색에

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우

- 모든 제품은 소비자의 요구에 맞게 맞춤제작이 되어진 상품은 판매자의 귀책사유가 있지않는한 주문의 취소/ 환불/ 교환이 불가능하지만 판매자의 책임 있는 사유는

취소/환불/교환이 가능

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

서비스문의