10월18일 주문했고 배송되지 않아 10월19일 취소했고 바로 글 남겼죠?

취소처리 되었다고 했는데 25일까지도 안되어서 다시 글 남겼구요~

그랬더니 19일날은 안 왔던 메일이 2통이 왔었어요.그리고 남긴 글엔 환불처리되었다며 답글 달렸구요.

근데 지금 11월7일입니다.

아직 카드사엔 환불이고 취소고 안되어있구요.

카드사에선 3~7일 사이에는 취소가 뜰꺼라는데 지금 정확히 19일째네요.

확인 부탁드립니다!!!!!!!!!!!