주문번호 20191122-0000105

상품을 예~전에 목동점에 맡겨서 한번 수리하고

이번에 또 고장나서 강서마곡점에 수리를 요청한 상태입니다

그런데 골드쉘 강서마곡점은

처음에 본인 매장이나 오프라인 매장에서 산 제품만 수리해준다고 하질 않나

온라인에서 구매한 본 제품 예전에 다른 곳에서 수리 맡겼었다 하니깐

이래서 온라인에서 사면 안된다고 하질 않나

하여튼 온라인몰 상품을 저질 상품 취급하는 것 같아 속상하고

똑같이 보증해주는 상품이라는 걸 잘 이해못하는 것 같습니다

어찌어찌 확인서 받고 맡기고는 왔는데

1. 제대로 수리접수가 된 것인지 궁금하고

2. AS 절차가 어디까지 진행되었는지

3. 왜 같은 곳만 계속 고장나는지

3가지가 궁금합니다

확인 후 답변 부탁드립니다