안녕하세요 골드쉘입니다

온라인/오프라인으로 AS접수가 가능하십니다.

기본 수선비는 발생하지 않으나 제품에 들어간 스톤에 따라 스톤비용이 들어가실수있으며 비용은 제품에 따라 상이합니다.

온라인 AS접수의 경우

왕복택배비 6000원이 추가로 발생되며,  최초출고지로의 제품 회수 및 AS완료후 출고가 진행됩니다.

(화이트 골드의 경우 별도의 도금비가 발생합니다. 제품의 단순끊어짐이 아닌 경우 (금이 추가되는 경우) 추가 비용이 발생할 수 있습니다./ 온라인몰 접수 없이 방문하시는 경우 매장 내 AS 비용이 발생할 수 있습니다. )

방문가능하신 오프라인 매장을 알려주시면 AS처리를 위해 해당 대리점에 고객님의 AS내용을 전달하여 진행할 수 있도록 도와드리겠습니다.

오프라인매장 안내링크를 공유드립니다.

http://www.goldshell.co.kr/shopinfo/store/store.html

확인 후 희망하시는 AS접수 방법(온라인몰/오프라인매장-방문가능한 매장과 방문예정일)을 알려주시면 진행을 도와드리겠습니다.

감사합니다.

*저희 골드쉘 온라인 몰에서 주문하신 내역이 확인되면 품질보증서 사진만 있으셔도 무방하니 070-4717-0796 으로 연락 주시면 감사하겠습니다

*전화가 어려우신경우 주문주신 고객님 성함과 보증서에 바코드 밑에쓰여있는 8자리 숫자를 QnA 게시판에 남겨주시면 빠른 확인이 가능하십니다

 [ Original Message ]
온라인으로 구매했는데
품질보증서 사진찍어둔거만 있고 보증서 잃어버렸어요
매장가서 as접수 되나요?